
Plataforma de Gestão Comercial
Amor Rosé — CRM & PDV
O Amor Rosé é uma plataforma completa de gestão comercial projetada para lojas de moda. Construída como uma aplicação full-stack monolítica (React + NestJS), o sistema oferece um ponto de venda (PDV) rico com catálogo visual de produtos, carrinho persistente, multi-pagamento com split entre métodos (Dinheiro, Cartão, PIX, Voucher), e suporte a vendas retroativas auditáveis. O CRM integrado classifica clientes automaticamente em tiers (Bronze → Silver → Gold → VIP) com base no lifetime value, exibindo métricas individuais, histórico de compras e alertas de aniversário. O módulo de devoluções opera integrado ao PDV, permitindo estorno ao método original ou emissão de vale-presente digital com QR Code. O controle de caixa registra abertura, sangrias, suprimentos e fechamento com comparativo automático entre valores do sistema e contagem manual — destacando discrepâncias por método de pagamento. O hub de relatórios oferece 16 análises gerenciais que cobrem desde curva ABC e heatmap de vendas até LTV ranking, produtos parados e DRE completo. A interface é totalmente customizável pelo admin: cores primárias/secundárias, tipografia (13 fontes), bordas, efeito glassmorphism, logo, textura de fundo e tema da sidebar — tudo aplicado em tempo real via CSS variables.

